Garantievoorwaarden

Algemeen

Onze producten worden gemaakt van materialen van hoge kwaliteit en grondig getest. Mocht een product in het onwaarschijnlijke geval toch defect zijn, dan lossen wij dit zo snel mogelijk voor u op.

• 10 jaar fabrieksgarantie op Badvogel badkamermeubels, gerekend vanaf de aankoopdatum.
• 2 jaar garantie op keramische wastafels en kranen.

Let op: de garantie dekt uitsluitend fabricagefouten.

Hoe werkt het?

1. Neem contact op met onze klantenservice via info@badkamertien.nl of +31 15 303 09 44. Vaak kan een probleem al worden opgelost zonder dat u het product hoeft terug te sturen.
2. Lukt dat niet, dan vragen wij u het product ter inspectie aan ons te retourneren.
3. Blijkt het product defect, dan zorgen wij voor een vervangend onderdeel of product en vergoeden wij de verzendkosten.

Wanneer geldt de garantie niet?

• Als het product door uzelf of door derden is gerepareerd of bewerkt.
• Als het product is blootgesteld aan abnormale omstandigheden, onzorgvuldig is behandeld of in strijd met de montage- en onderhoudsinstructies is gebruikt.
• Bij normale slijtage.

Deze garantie doet niets af aan uw wettelijke rechten, zoals het recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst (conformiteit). Zie ook artikel 10 van onze algemene voorwaarden.